O MPAM pede que a empresa seja obrigada a:

1. recalcular a fatura de energia elétrica na residência de todos os consumidores que registraram reclamação nos órgãos de defesa do consumidor sobre cobrança em valor superior ao consumo verificado nos medidores;
2. devolver, em dobro, os valores cobrados indevidamente;
3. indenizar, por danos morais coletivos, de R$ 2.000.000,00 (dois milhões de reais), valores a serem depositados em fundos públicos, conforme a lei;
4. pagar, em caso de descumprimento, multa diária no valor de R$ 10.000,00 (dez mil reais), com juros de 1% (um por cento) ao mês e correção monetária.

O MPAM pede que o município de Manaus seja obrigado a providenciar o acesso à água potável e aos serviços de saneamento básico na Comunidade Rural do Pau Rosa.